A

A mesterséges intelligens technológia (AI) megváltoztatja a kaszinóipart az operatív hatékonyság javításával és az ügyfelek tapasztalatainak javításával. A modern években a kaszinók elkezdték az AI technológiák felhasználását a játékosok tevékenységeinek felmérésére, a játékkínálat finomítására és a marketing tervek testreszabására. A Deloitte 2023 -as elemzése szerint az AI elfogadása a kaszinókban várhatóan 15% -kal növeli a jövedelmet az elkövetkező öt évben.

Az egyik jelentős szám ezen a területen David Schwartz, a Las Vegas -i Nevada Egyetem Gaming Analysis Center igazgatója. Az AI hasznos támogatója volt a játék -elemzésben. Többet fedezhet fel a twitter profil betekintéséről. Tanulmányai azt mutatják, hogy az AI hogyan tudja előre jelezni a játékosok választásait és fellendítheti a hűségprogramokat, így hatással van.
A

2022-ben a Wynn Las Vegas elindított egy AI-vezérelt ügyfélszolgálati chatbotot, amely segíti a játékosokat a kérdésekben és személyre szabott játék-ajánlásokat nyújt. Ez az előrelépés nemcsak javítja az ügyfelek boldogságát, hanem csökkenti az operatív költségeket a támogatási szolgáltatások egyszerűsítésével is. A játékiparban az AI-ről további részletekért látogasson el a The New York Times .
Ezenkívül az AI -t a csalások azonosítására és megelőzésére alkalmazzák, segítve a kaszinókat a gyanús tevékenységek felismerésében az élőben. A hatalmas mennyiségű adat felmérésével az AI rendszerek megszakíthatják a szokatlan fogadási magatartást és értesíthetik a biztonsági csoportokat, ezáltal javítva a játék légkörének általános biztonságát. Learn more about AI applications in casinos at link1.

Mivel a kaszinó táj tovább fejlődik, elengedhetetlen, hogy az operátorok tudatában legyenek a legfrissebb AI előrelépésekről. Ezeknek a technológiáknak a kihasználásával a kaszinók nemcsak javíthatják működési hatékonyságukat, hanem magával ragadóbb és biztonságosabb környezetet teremthetnek a játékosok számára.